Kargo ve Teslimat
Medistar Bone üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Sipariş Hazırlık Süreci
Hafta içi verilen siparişler, yoğunluk durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir. Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve özel günlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir. Genellikle teslimatlar 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Bu bilgiler ile siparişinizin güncel durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Paketinizde herhangi bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.
Eksik veya Hatalı Teslimat
Siparişinizle ilgili eksik, hatalı veya hasarlı ürün durumu oluşursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek size yardımcı olunur.
Teslimat Adresi
Siparişler, ödeme sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi, teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleşmesi açısından önemlidir.
Not
Kargo firması kaynaklı gecikmeler, olumsuz hava koşulları veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.