Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Medistar Bone tarafından işletilen [https://medistarbone.com/ internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Medistar Bone olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Medistar Bone tarafından işlenebilecektir.

Firma Adı / Unvan: Zeki Karaduman
Adres: İkitelli OSB mahallesi Dersan S1D Blok sokak Dersan S1D Blok No: 1 SD İç Kapı No: 202A Başakşehir / İSTANBUL
E-posta: medistarbonehost@gmail.com
Telefon: 05531351645
MERSİS / Vergi No: 5090064115

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanımınız ve bizimle olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad),
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi),
Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, sepet bilgileri, ödeme durumu, talep/şikâyet kayıtları),
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, internet sitesi kullanım kayıtları, oturum bilgileri),
Hukuki işlem ve talep yönetimine ilişkin bilgiler,
Pazarlama tercihleri ve ticari elektronik ileti izin bilgileri (izin vermeniz hâlinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi, gönderimi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin ve finans/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Üyelik oluşturma ve kullanıcı hesabı yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talepleri, soru, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
İade, değişim ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve olası kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara karşı yükümlülüklerin ifası,
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, duyuru, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması ve ilgili hâllerde açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşları ve banka/finans altyapısı sağlayıcılarına,
Muhasebe, mali müşavirlik ve benzeri danışmanlık hizmeti alınan taraflara,
Bilgi teknolojileri, barındırma, yazılım ve e-ticaret altyapı hizmeti sunan iş ortaklarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve ilgili yasal mercilere

aktarılabilecektir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel ölçüm yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olabilir. Analitik, performans ve pazarlama amaçlı çerezler ise tercihlerinize bağlı olarak kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya varsa çerez yönetim panelimiz üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde, kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Medistar Bone, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgiler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: medistarbonehost@gmail.com
Adres: İkitelli OSB mahallesi Dersan S1D Blok sokak Dersan S1D Blok No: 1 SD İç Kapı No: 202A Başakşehir / İSTANBUL

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilecek ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

11. Ticari Elektronik İleti

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama içeriklerinin tarafınıza e-posta, SMS veya diğer iletişim kanallarıyla gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması hâlinde açık onayınıza tabidir. Dilediğiniz zaman iletişim izinlerinizi geri çekebilirsiniz.

12. Güncellemeler

Medistar Bone, işbu metinde mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 12.03.2026